I problemi che risolviamo più spesso
- L'allarme scatta da solo. Quasi sempre è un rilevatore montato nel punto sbagliato, un contatto allentato o una batteria a fine vita.
- La tastiera suona e segnala un'anomalia. Di solito batteria della centrale, mancanza di rete o linea di comunicazione interrotta.
- La sirena esterna non suona più o suona a ogni blackout: batteria interna da sostituire.
- L'app non si collega dopo il cambio del router o dell'operatore telefonico.
- Codici dimenticati, telecomandi persi, utenti da aggiungere o togliere.
- Una zona resta sempre aperta e l'impianto non si inserisce: contatto o cavo interrotto.
Manutenzione periodica
Un impianto di allarme lavora per anni senza dare segni, e proprio per questo va controllato: una batteria esaurita o una sirena muta si scoprono solo quando servono.
Nel controllo periodico proviamo ogni sensore, misuriamo le batterie di centrale e sirene, verifichiamo che le chiamate e le notifiche partano davvero e aggiorniamo il sistema.
Aggiornare invece di rifare
- Aggiunta del controllo da telefono su centrali che non lo hanno
- Nuovi sensori per stanze, finestre o pertinenze rimaste scoperte
- Rilevatori da esterno per giardino e facciate
- Sostituzione della sola centrale, mantenendo cavi e sensori esistenti
- Aggiunta di telecamere a un impianto di allarme già in funzione
Domande frequenti
Fate assistenza su impianti installati da altri?
Sì, su impianti Ajax, Paradox e Aritech. Per altri marchi chiamaci: valutiamo se intervenire o se conviene sostituire la centrale.
Ogni quanto vanno cambiate le batterie?
La batteria della centrale e quella della sirena durano in genere alcuni anni. Nei sistemi senza fili l'app segnala in anticipo i sensori da sostituire.
L'allarme suona di notte senza motivo: cosa posso fare?
Annota quale zona è scattata, se la tastiera o l'app lo indicano, e chiamaci: con questa informazione arriviamo sapendo già dove guardare.
Il mio impianto ha vent'anni: va rifatto?
Non per forza. Spesso sensori e cablaggio sono ancora validi e basta una centrale nuova. Lo verifichiamo sul posto.